Informativa sulle spedizioni
In Arvelo ci impegniamo a elaborare e spedire ogni ordine nel modo più rapido, accurato e affidabile possibile.
Tempi di elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Nei periodi di forte richiesta, eventi promozionali o festività, l'elaborazione può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi negli Stati Uniti.
Tempistiche di spedizione e consegna
Una volta che l'ordine è stato elaborato e spedito, i tempi di consegna possono variare a seconda del metodo di spedizione selezionato e dell'indirizzo di destinazione.
| Metodo di spedizione | Tempi di consegna stimati |
| Spedizione standard - Stati Uniti | 7-10 giorni lavorativi dopo la spedizione |
| Spedizione standard - Internazionale | 10-14 giorni lavorativi dopo la spedizione |
Tutte le tempistiche di consegna sono solo stime e non sono garantite. La consegna può subire variazioni dovute a fattori al di fuori del nostro controllo, inclusi ritardi dei corrieri, condizioni meteorologiche, sdoganamento, informazioni sull'indirizzo errate o periodi di picco delle spedizioni.
Spedizione gratuita
La spedizione gratuita negli Stati Uniti è inclusa per tutti i pacchetti multi-flacone idonei.
Notifiche di spedizione e tracciamento
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente i dati di tracciamento. Ti invitiamo ad attendere 24-48 ore dalla spedizione del pacco affinché gli aggiornamenti di tracciamento siano visibili.
Ritardi nelle spedizioni
Sebbene facciamo del nostro meglio per rispettare le tempistiche di consegna stimate indicate sul nostro sito web e sulle pagine dei prodotti, possono occasionalmente verificarsi dei ritardi. Arvelo non è responsabile per ritardi causati dai corrieri di spedizione, dallo sdoganamento, da informazioni di spedizione errate, da eventi atmosferici o da altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
Ordini in abbonamento
Gli ordini in abbonamento seguono le stesse tempistiche di elaborazione e spedizione degli acquisti singoli. I clienti possono gestire, sospendere, modificare o cancellare gli abbonamenti tramite il proprio portale clienti o contattandoci all'indirizzo support@arvelo.it.
Accuratezza dell'indirizzo
I clienti sono responsabili di fornire informazioni di spedizione complete e accurate al momento del pagamento. Gli ordini restituiti a causa di indirizzi errati o incompleti potrebbero richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi e potrebbero essere soggetti a costi di spedizione supplementari.
Domande e assistenza
Per qualsiasi domanda sulla spedizione o per ricevere assistenza su un ordine, contatta il nostro team di supporto clienti all'indirizzo support@arvelo.it e saremo lieti di aiutarti.